O curso aborda a relação dos aspectos da sustentabilidade (social, ambiental e econômicos) com a temática da gestão de perdas e eficiência energética, um desafio para as operadoras de saneamento. Durante as aulas serão tratados os conceitos básicos da sustentabilidade e estratégias P+L aplicadas ao processo de captação, tratamento e distribuição de água. Ademais, também será lecionado o cálculo de indicadores como: pegada hídrica, energia incorporada e pegada de carbono.

A WaterDB Education Solutions, de maneira inovadora, seguindo tendências internacionais como o BIRD (Banco Interamericano para Reconstrução e Desenvolvimento) e IFC (International Finance Corporation), lança seu novo Curso EAD: os Contratos de Performace aonde, mais do que se executar obras, buscam-se resultados. Perdas altas, elevados consumos de energia elétrica, carteira de cobrança alta, são os focos dos Contratos de Performace.

Solução direcionada a dirigentes e gerentes, apoiando-os na formulação e execução de estratégia de redução e controle de perdas, para quem enfrenta desafios como falta de metas de redução; falta de orçamento CAPEX e OPEX; falta de controle; falta de plano estratégicos; má formação gerencial; falta de meritocracia (premiações por meta atingida); falta de engajamento das principais lideranças; existe estratégia formulada mas não há processo de execução definido; falta de processos operacionais bem definidos; inadequação da tecnologia de informação; ausência de TI; falta de reciclagem da mão de obra operacional; desconhecimento de gestão por indicadores, modelos de gestão inadequados.

Solução direcionada a gerentes e supervisores, orientando-os sobre hidráulica de sistemas de abastecimento de água e sobre as ações correntes de combate às perdas reais e aparentes, buscando mitigar desafios como vazamentos de redes de água, ramais de água; gatos, ligações clandestinas e fraudes; erros de submedição domiciliar decorrentes de envelhecimento do hidrômetro ou mau dimensionamento do hidrômetro; extravasamento de reservatórios; erros de leitura (falhas humanas).

Perdas: Solução direcionada aos gestores, orientando-os principalmente ao longo do ciclo de macromedição, desde a definição do modelo de produção de água, passando pela setorização e garantia do rigor dos setores, até a destinação dos ativos, também de forma sustentável, buscando solucionar desafios com perdas reais devido a vazamentos ao longo do caminho da estação de tratamento até o hidrômetro; falha no registro técnico; ausência de mapa geográfico referenciado; base geográfica obsoleta; falta de setorização ; setores não estanques com águas mistas sob pressão; falta de gerenciamento de ativos; excesso e predominância de manutenção corretiva; TI inadequado; ausência de automação; falta de medidores de vazão; falta de calibração dos medidores; ativos obsoletos.

Perdas: Solução direcionada aos gestores, orientando-os sobre todo o ciclo do hidrômetro desde a identificação de sua necessidade,como instrumento de racionalização do consumo, até seu descarte de forma sustentável, buscando solucionar desafios com perdas aparentes ou comerciais; submensuração por hidrômetro; falha na instalação do hidrômetro; tecnologia obsoleta de hidrômetro; problemas com a existência ou não de uma caixa de água doméstica; conexão clandestina e fraude; tamanho ruim; especificação inadequada do hidrômetro; falta de inspeção nas fábricas; transporte inadequado do hidrômetro; armazenamento inadequado do hidrômetro; falta de manutenção preditiva e preventiva; excesso de manutenção corretiva; erros de leitura; falta de padronização dos suportes do hidrômetro; desconhecimento do perfil de consumo das famílias, comércio e indústrias.

Solução dirigida a líderes e gerentes, apoiando-os no estabelecimento de planos de operação, para condições e contingências normais, permitindo o diagnóstico do modelo de operação, propondo modelos de gestão da rotina do dia-a-dia do trabalho – GRTD, com foco em consecução dos objetivos operacionais. Sua aplicação busca mitigar desafios como a ausência de diagnósticos operacionais (anualmente) que identifiquem problemas, necessidades e recursos para melhoria; PDCA (plan, do, check, action).

Solução dirigido a líderes e gerentes, apoiando-os no estabelecimento de planos de operação, para condições e contingências normais, permitindo o diagnóstico do modelo de operação, propondo modelos de gestão da rotina do dia-a-dia do trabalho – GRTD, com foco em consecução dos objetivos operacionais. Sua aplicação busca mitigar desafios como a ausência de diagnósticos operacionais (anualmente) que identifiquem problemas, necessidades e recursos para melhoria; PDCA (plan, do, check, action).

Solução destinada aos gerentes, orientando-os sobre a importância da modelagem matemática da produção e distribuição de água, permitindo simulações hidráulicas úteis tanto para quem projeta e constrói, quanto para quem opera e mantém. Sua aplicação visa reverter imagens negativas como desconhecimento dos fundamentos dos modelos matemáticos; falta de visão do futuro pensando em simulações a partir de simulações de demandas futuras; falta de modelos de previsão; modelos de previsão utilizados apenas por alguns profissionais – retenção de conhecimento; crescimento do sistema de água completamente confuso e baseado em soluções empíricas e paliativas; força de trabalho desqualificada em relação ao assunto; modelos não calibrados ou inexistentes; operação não sabe como usar modelos matemáticos.

Solução direcionada a dirigentes e gerentes, orientando-os sobre os 10 fatores de sucesso, sintetizados em:
I) definição de objetivos;  II) road map;  III) gestão do tempo;  IV) sistemas representativos de comunicação; V) análise de performance; VI) descobrindo os stakeholders;  VII) resolução de problemas;  VIII) Kpi – Key Performance Indicator;  IX) placeholder para o ano 1;  X) placeholder para o ano 2.

Solução direcionada a gerentes e supervisores, que preconiza o diagnóstico e a melhoria do processo de medição de consumos e de faturamento, a partir da adoção de modernas ferramentas estatísticas e da qualidade, apoiadas por plataformas de business intelligence, além da adoção de práticas de lean manufacturing e six sigma, visando o atingimento de metas de 1.000 leituras/dia por leiturista.